¿Cómo puedo ver los detalles de mis tickets abiertos?

[BETA] Esta función está actualmente en fase beta cerrada para un pequeño grupo de clientes de OneCall con un despliegue previsto para toda la base de clientes de OneCall en diciembre de 2020.

Para aquellos clientes en la fase beta, para ver sus tickets abiertos y sus detalles, inicie sesión en su cuenta de OneCall y haga clic en "Gestionar tickets" para ver sus tickets activos de OneCall y ver los detalles de esos tickets.

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Para aquellos clientes que no están actualmente en la fase beta, no podemos aceptar nuevos participantes en este momento. Para las actualizaciones de los tickets, envíe un correo electrónico a onecall@pivitglobal.com.